Guide Ultra-Complet : Comment commander vos photos

Suivez ce guide pas à pas pour accéder à votre galerie, choisir vos clichés et finaliser votre commande en toute simplicité.

 

NOTE IMPORTANTE : Cette vidéo explicative a été réalisée par l’équipe de la plateforme en ligne. Elle est en anglais uniquement et ne présente pas les forfaits ou produits propres à Clic & Craie, mais illustre les étapes générales du processus de commande.


Phase 1 : Accès à la galerie et connexion

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    Accédez à votre galerie privée

    Entrez le code d’accès personnel reçu. Si vous avez plusieurs codes (fratries), appuyez sur le petit symbole « + » bleu pour ajouter des champs. Finalisez avec le bouton « CONNEXION ».

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    Créez votre compte (Première connexion)

    Entrez votre nom et votre adresse courriel. Ces informations servent aux rappels de dates limites et à la reconnexion. Cliquez sur « Voir les photos ».


Phase 2 : Découverte et sélection

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    Visionnez les portraits de votre enfant

    Découvrez toutes les photos prises pendant la séance. L'accès à la galerie est sans obligation d’achat.

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    Choisissez votre forfait ou vos produits à la carte

    Faites défiler pour voir les options (numériques, impressions, produits personnalisés). Cliquez sur les points lumineux pour une description détaillée du contenu des forfaits.

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    Validez vos poses et recadrez si nécessaire

    Sélectionnez la pose pour votre ensemble photo. Utilisez le bouton « Recadrage » pour ajuster l'image à votre goût.
    Attention : Un recadrage trop serré peut diminuer la qualité d'impression.


Phase 3 : Finalisation et réception

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    Consultez votre panier

    Vérifiez attentivement les forfaits, les produits et les poses sélectionnées. Vous pouvez encore modifier votre sélection avant de payer.

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    Procédez au paiement sécurisé

    Payez directement en ligne par carte de crédit sur la plateforme sécurisée GotPhoto (conforme PCI-DSS).

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    Confirmation et Téléchargements numériques

    Vous recevrez une confirmation de commande par courriel. Vos fichiers numériques HD sont disponibles immédiatement dans votre espace client après paiement.

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    Réception de vos tirages

    Les commandes passées avant la date limite sont livrées gratuitement à l’école/CPE. Les commandes tardives sont livrées à domicile (frais d’expédition applicables).

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